Terms of Service

Effective Date: 1/03/2025

General

1.1. Jangka waktu hosting 30 hari sesuai perjanjian pembelian, dapat diperbarui saat perpanjangan kecuali perjanjian atau berlangganan dibatalkan.

1.2. Pembayaran untuk layanan game hosting harus melalui persetujuan terlebih dahulu. Setiap tagihan akan sesuai dengan sistem penagihan kami. Mohon diperhatikan, tidak ada pengembalian dana jika kesalahan terjadi di pihak kami

1.3. Pelanggan yang lupa invoice/pembayaran melewati batas waktu hosting tidak dapat meminta data backup atau pembukaan suspensi setelah tersuspend oleh sistem kami. Perpanjang jika ingin data tetap aman, batas waktu setelah tersuspend adalah 1 hari sebelum data hilang.

1.4. Server suspend dan penghapusan data diatur oleh sistem, tidak dapat meminta pembukaan suspensi dengan alasan apapun.

1.5. Sistem akan mensuspend server pada pukul 00:05 pada tanggal expired, dan setelah suspensi, semua akses ke server akan dihapus.

1.6. Samp Ryzen berhak mengubah harga kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

1.7. Pelanggan setuju untuk mematuhi aturan dan prosedur hosting Samp Ryzen

1.8. Jika Pembelian Produk Salah Dan Itu Murni Kesalahan Dari Pembeli Dan Ingin Dibatalkan = Tidak Bisa.

1.9. Pemindahan Paket Hosting / Refund = Tidak Bisa.

1.10. Tim kami berhak menghentikan layanan kepada pelanggan yang melanggar kebijakan penggunaan yang dapat diterima.

Account & Transfer Ownership Hosting

2.1. Jika hosting telah dijual atau diberikan kepada orang lain, segera konfirmasi kepada admin untuk proses pemindahan dan reset password. Jika tidak ada konfirmasi, admin tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang terjadi.

2.2. Jika kamu terbukti tidak jujur atau terlibat dalam scam, seperti menjual hosting SAMP Ryzen tanpa melakukan transfer kepemilikan yang sah, lalu mencoba meminta reset passworduntuk mengambil alih kembali, dan terdapat laporan yang valid dengan bukti yang jelas, maka kami tidak akan ragu untuk melakukan banned permanen.

2.3. Admin tidak berkelompok atau bekerja sama dengan pelaku scam. Untuk keamanan, disarankan membeli hosting secara resmi langsung melalui admin.

Service Provision

3.1. Kesalahan pemilihan produk oleh pelanggan dan kecocokan produk. Isi seluruh data file yang dimiliki oleh client, termasuk hilangnya data akibat kelalaian client atau rusak akibat virus, malware, trojan, dan kesalahan software milik client.

3.2. File server atau resource di dalam hosting, tanggung jawab menjaga privasi resource sepenuhnya pada client.

3.3. Kami tidak akan mencampuri urusan script yang ada di dalam hosting kalian. Hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli atau manajemen server.